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Celesc: 0800, o telefone para mal atender os usuários
Cadastrado em: 29/6/2014

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| Lages |

Segundo o diretor-editor de O Palanque, Adão da Rosa, depois de receber várias reclamações de usuários lageanos e serranos, ele próprio sofreu na carne o péssimo atendimento de um funcionário da Celesc no telefone, cujo número é conhecido por “0800”. “Não  imaginava que uma empresa do tamanho da Celesc, que durante muitos anos vem ostentando méritos pelo serviços que presta, fosse capaz de ter em seu quadro funcional, uma pessoa que não atende os usuários com educação, presteza e dedicação. São funcionários desse tipo que denigrem a imagem de uma empresa que todos os catarinenses se orgulham ao longo dos anos.
Dito funcionário, além de não estar disposto a prestar atendimento, usou palavras de baixo calão. Fiquei decepcionado! Somente agora percebo que as reclamações que anteriormente chegaram à redação de O Palanque tinham razões de existir. Só espero que a  diretoria da Celesc tome as providências necessárias. Atendente como esse não pode nem trabalhar no Brasil. O país dele tem que ser outro. Não merecemos ter esse indivíduo no quadro funcional da Celesc. Afinal, somos nós que pagamos seus salários”, observou Adão da Rosa, editor de O Palanque

Fonte: Jornal O Palanque

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ANO 13 - Nº 164 - SETEMBRO / OUTUBRO 2014
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